Важно: цены и перечень работ на сайте носят информационный характер и не являются публичной офертой на выполнение конкретного ремонта (ст. 437 ГК РФ). Договор на ремонт заключается между клиентом и мастером после диагностики. Настоящий документ регулирует условия использования Сервиса подбора.
1. Термины
- Сервис — сайт ремонт-бытовой-техники.рф и связанные страницы.
- Оператор — владелец Сервиса (реквизиты — в Политике конфиденциальности).
- Пользователь / Клиент — лицо, использующее Сервис для поиска мастера.
- Мастер — специалист, анкета которого размещена в Сервисе.
2. Предмет соглашения
Оператор предоставляет Пользователю безвозмездный доступ к информационной площадке для выбора мастера по ремонту бытовой техники в Тюмени и пригороде, просмотра рейтингов, отзывов, примеров работ и контактной информации.
Оператор не является стороной договора подряда / возмездного оказания услуг по ремонту между Клиентом и Мастером, если иное прямо не согласовано отдельно в письменной форме.
3. Акцепт оферты
Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 435, 437 ГК РФ в части условий использования Сервиса. Акцептом считается начало использования сайта, отправка заявки или иное конклюдентное действие, свидетельствующее о согласии с условиями.
4. Порядок оказания информационной услуги
- Пользователь выбирает категорию техники и знакомится с анкетами мастеров.
- Связь с мастером осуществляется по единому контактному номеру Сервиса и/или через форму обратного звонка.
- Диагностика и ремонт выполняются мастером. Итоговая стоимость определяется после осмотра и согласования с Клиентом.
5. Обязанности и ограничения
Пользователь обязуется предоставлять достоверные сведения в формах, не использовать Сервис для противоправных целей, не нарушать работу сайта.
Оператор вправе изменять состав анкет, модерировать отзывы, ограничивать доступ при нарушениях, обновлять материалы сайта.
6. Гарантии и ответственность
Оператор принимает меры по проверке документов мастеров (паспорт / удостоверение личности) до публикации анкеты, однако не гарантирует результат каждого ремонта и не отвечает за качество работ мастера, если иное не следует из отдельного договора.
Гарантия на выполненные работы предоставляется мастером на условиях, согласованных с Клиентом при сдаче работ. Типовой ориентир Сервиса — гарантия на выполненные работы сроком до 12 месяцев (конкретный срок фиксируется мастером).
Оператор не несёт ответственность за перебои связи, действия третьих лиц, косвенные убытки, а также за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от Оператора.
7. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и 152-ФЗ.
8. Интеллектуальная собственность
Дизайн, тексты, базы данных и иные материалы Сервиса охраняются законом. Копирование без согласия Оператора запрещено, за исключением случаев, прямо предусмотренных ГК РФ.
9. Реклама и коммуникации
Информация на сайте носит справочный характер. Связь по заявкам осуществляется для исполнения обращения Пользователя. Рассылка рекламы без отдельного согласия не производится.
10. Разрешение споров
Споры по использованию Сервиса решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством РФ, с соблюдением обязательного претензионного порядка (срок ответа на претензию — 10 рабочих дней).
11. Изменение условий
Оператор вправе обновлять оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если иное не указано в тексте.
12. Контакты
Телефон: +7 (999) 123-45-67
Email: privacy@ремонт-бытовой-техники.рф
Регион оказания информационной услуги: г. Тюмень и пригород